Supprimer votre compte Hi Mico

Vous pouvez supprimer définitivement votre compte et ses données depuis l’application, depuis le site, ou par e-mail.

Depuis l’application ou le site

Connectez-vous — seul le titulaire du compte voit le bouton, pas les employés.
Ouvrez « Paramètres » ⟶ « Entreprise » ⟶ « Gestion du compte ».
Appuyez sur « Supprimer mon compte définitivement… », écrivez le nom de votre boutique tel quel, puis « Supprimer mon compte ».

Tout de suite : le compte est fermé, chacun est déconnecté de tous ses appareils et vos boutiques sont « indisponibles pour le moment ».
Après 30 jours : tout est effacé définitivement — boutique, commandes, clients, produits, images, fichiers, employés et accès.
Pendant ces 30 jours, vous pouvez annuler : connectez-vous et appuyez sur « Annuler la suppression ».
Nous n’arrêtons pas vos publicités chez Meta — arrêtez-les avant la suppression.

Les factures de votre abonnement Hi Mico — pour la comptabilité.
Le bilan de livraisons et de retours du numéro de téléphone, sans nom, comme dans la politique de confidentialité.

Écrivez à privacy@himico.app depuis l’e-mail de votre compte en indiquant le nom de votre boutique. Nous le supprimons de la même façon et vous répondons.